近年来,职场“过劳死”现象频发,成为社会关注的焦点。从华为员工胡新宇因过度劳累去世,到猿辅导武汉公司员工猝死,再到高以翔在录制高强度节目时猝死,这些悲剧不断敲响警钟。职场“过劳死”不仅给员工家庭带来巨大伤痛,也引发了对企业责任和社会问题的深刻反思。企业作为员工的主要工作场所,在保障员工健康方面肩负着不可推卸的责任。本文将探讨企业如何为员工健康负责,从多个方面提出具体的措施和建议。
“过劳死”这一概念源于日本,最早出现在20世纪七八十年代日本经济繁荣时期。随着经济的不断发展,国内已成为全球工作时间最长的国家之一,人均劳动时间已超过日本和韩国。据估算,国内每年因过劳死去世的人多达60万。在30岁至50岁英年早逝的人群中,95.7%的人死于因过度疲劳引起的致命疾病。过劳死的人群中,企业家和知识分子是两个特殊的群体,他们的逝世平均年龄远低于正常水平。
“过劳死”不仅对员工个人造成不可挽回的损失,也给企业和社会带来诸多负面影响。对于员工家庭而言,失去顶梁柱意味着经济来源的中断和情感的巨大创伤。对于企业来说,员工的猝死可能导致项目延误、团队士气受挫,甚至引发法律纠纷。从社会层面看,“过劳死”现象反映了职场生态的扭曲,违背了以人为本的发展理念,不利于社会的和谐稳定。
我国《劳动法》第五十二条规定,用人单位应当执行国家劳动安全卫生规程和标准,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。这意味着企业对于劳动者的人身负有保障责任。无论劳动者“过劳死”是否能够认定工伤,用人单位对于造成劳动者“过劳死”的结果,存在劳动违法过错的,要负相应的损害赔偿法律责任。
企业作为社会的重要组成部分,应该秉持人道主义精神,关注员工的身心健康。员工是企业最宝贵的财富,他们的健康和幸福直接关系到企业的长远发展。企业为员工健康负责,是履行社会责任的体现,也是树立良好企业形象的重要途径。
从长远来看,保障员工健康有助于提高企业的生产效率和竞争力。健康的员工能够更好地投入工作,减少因疾病和疲劳导致的工作失误和效率低下。同时,企业减少因员工健康问题引发的法律纠纷和赔偿支出,也能降低运营成本。
改造工位区:长时间久坐是众多慢性病的根源,企业可以通过更换人体工学椅、加装显示器支架、打造站立办公区或使用升降桌等方式,缓解久坐带来的危害。例如,AECOM的Papilio人体工学座椅、JP Morgan的显示器支撑臂、9am升降桌和戴姆勒的升降桌和站立办公区等,都为员工提供了更舒适的办公条件。
把控环境细节:增加绿植、优化照明、设置新风系统等,都是改善办公环境的有效方式。保时捷国内的总部设有智能照明系统和空气质量管理系统,绿植总面积达到了300多平方米,并在每层设有环境实时监控,可以实时监测当前环境的温度、湿度,以及空气中二氧化碳和PM2.5的含量,保证空间的各项指标都在最优区间。阿里在数字化系统的打造上,也将环境健康管理纳入其中,实现了“按需调优”。
定期清洁:健康的环境离不开精心的维护,企业除了日常保洁外,还应定期进行系统性的扫除和消杀,主要针对平常清洁不到的地方,例如地毯、排风、空调、空气净化器等,消除卫生死角。
提供运动场地:企业可以在办公空间内规划大量的健身场地,并划分出不同的健身功能区,如有氧操室、普拉提室、体测室等。唯品会在办公空间内就规划了丰富的健身区域,有赞除了室内的乒乓球场和健身房外,还增加了室外的足球场、篮球场、羽毛球场等。
组织运动活动:企业可以组织各类运动活动,如春季运动会、夏季运动会、秋季运动会等,让员工在工作间隙就能完成自己的运动指标。联想让健身教练走到工区,带着大家做一些基础的健身操,教会大家简单的拉伸动作,帮助大家缓解身体负担。贝壳为了让员工在家也能运动,打造了“贝壳健康联盟”,呼吁大家一起运动打卡。搜狐的健康季活动,集趣味比赛、运动比赛、健康讲座于一体,让大家学会如何正确运动,并在运动后也学习如何科学放松。
体检福利:企业可以将体检作为常规福利,并根据员工需求的变化,选择“自选体检”的方式,增加牙科、眼科等多种项目,帮员工消除多方面的健康隐患。小米提供体检/洁牙二选一,百度提供AI眼底筛查体检。在体检报告出来后,企业还可以邀请专家来做体检报告解读,并给出切实可行的指导意见,让体检不流于形式,而是真正成为改善亚健康状态的手段。
专家义诊:针对职场人“懒得就医”的现象,企业可以邀请专家进行义诊。腾讯提供多种讲座,并在线上全国直播;OPPO开展心脑血管义诊;苏宁易购进行中医义诊等,为员工提供便捷的医疗服务。
心理健康关怀:企业可以提供心理关怀相关的服务或活动,全方位维护员工健康。去哪儿建立趣享EAP,与简单心理合作为员工提供帮扶计划,通过1对1咨询、心理课程和讲座等,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题。西山居开展“趣味心理体验日”活动,让员工体验“房树人”绘画、占星、OH卡、婚恋火柴等简单又趣味十足咨询,引起员工对心理健康的重视。
饮食健康保障:企业在员工的饮食提供时,要将健康因素考虑在内,要求食品卫生安全,更要考虑低糖、少油等细节,包括零食、下午茶、团餐等与食品有关的福利。丁香园虎年的新年礼盒中,加入了5款自研零食,让大家在享受美味的零食时,不用有任何的心理负担。凤凰网为员工提供多样化的早餐,并整理出健康早餐推荐,帮助员工养成吃早餐的好习惯。
设立医务室或健康驿站:企业可以建立专属医务室或医药箱等,帮助员工解决一些头疼脑热的小毛病,或在紧急情况下,做专业的应急处理。丁香园在办公楼设置了专门为员工服务的丁香医务室,每周五有医生坐诊且药物免费提供,每个部门还都有一个药箱,配有常备药品。顺丰建立了“健康驿站”,设有中医理疗和西医内科两个服务项目,资深医生坐诊提供职场健康咨询服务。还有品类齐全的药柜,寻常小毛病在这里就能解决。
提供线上问诊渠道:企业可以建立线上问诊的渠道,并接入内部系统,有专业医师在指定时间内,在线回复大家的问题。OPPO不仅有线下的医务室,还建立了线上问诊的渠道,方便员工随时咨询。
科学规划工作量:企业应根据员工的实际能力和工作时间,科学规划工作任务,避免过度加班。项目经理可以通过梳理任务,结合自己的生物钟设置任务执行时段,专注主干线,抢占自动线,购买第三线,随机应变,提高工作效率,减少不必要的加班。
建立风险预警机制:企业应建立风险预警机制,及时发现员工的工作压力和疲劳状态,采取相应的措施进行调整。例如,通过定期的员工满意度调查、工作压力评估等方式,了解员工的需求和问题,及时给予帮助和支持。
成本压力:优化工作环境、提供健康福利、建立医疗保障体系等都需要一定的资金投入,这对于一些中小企业来说可能是一个较大的负担。
管理难度:合理安排工作任务、建立风险预警机制等需要企业具备较强的管理能力和执行力,否则难以取得预期的效果。
员工观念:部分员工可能对企业的健康管理措施不理解或不重视,认为这些措施会占用他们的时间和精力,影响工作效率。
寻求政策支持:企业可以积极争取政府的政策支持,如税收优惠、财政补贴等,降低健康管理的成本压力。
加强管理培训:企业应加强对管理人员的培训,提高他们的管理能力和执行力,确保健康管理措施的有效实施。
开展宣传教育:企业应通过开展宣传教育活动,提高员工对健康管理的认识和重视程度,让员工明白健康管理不仅是为了企业的利益,更是为了他们自己的身心健康。
职场“过劳死”现象频发,给员工、企业和社会都带来了巨大的危害。企业作为员工的主要工作场所,在保障员工健康方面肩负着不可推卸的责任。通过优化工作环境、鼓励员工运动、完善健康福利、建立医疗保障体系、合理安排工作任务等措施,企业可以为员工健康负责,营造一个健康、和谐的工作氛围。同时,企业也应认识到为员工健康负责所面临的挑战,并采取相应的应对策略。只有这样,企业才能在保障员工健康的同时,实现自身的可持续发展,为社会做出更大的贡献。让我们共同努力,为员工创造一个更加健康、美好的职场环境。